
カスタマーケア
特定商取引法に基づく表記

カスタマーケア
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販売業者
名称: YOOX Net-a-Porter Group S.p.A
住所: Via Morimondo 17, Milan 20143, Italy
代表者: アリソン・ローニス・バレット
電話: +39-2-8311-2811
日本窓口
名称: YOOX 株式会社
住所: 東京都港区南青山3-6-1 OAK表参道 4階
代表取締役: パオロ・マッショ
電話: 03-4540-4072
販売分量および販売価格
商品代金以外の料金
国際配送料:ご注文1件につき一律 22UK ポンド
商品の引渡時期と配送方法
支払方法
- クレジットカード決済:Visa、 MasterCard、American Express、JCB
- PayPal
- Apple Pay
- ストアクレジット
支払時期
お支払いは、MR PORTER からご注文いただいた商品を発送する時点で、クレジットカードへ請求させていただきます。予約商品が含まれているご注文のお支払いは、ご注文後9日前後で承ります。
商品の交換・返品
受け取られた商品の交換又は返品をご希望の場合、商品がお手元に届いてから28日以内に返品規定に従ってご返送いただいた商品は、返品・返金を承ります。
返品手続きを迅速に進めるため、「返品・返金について」ページ内の「商品の返品・交換」および「返品ポリシー」をよくお読みください。
お問い合わせ先
カスタマーケア電話: 03-4540-4072
メール: customercare.jp@mrporter.com
営業時間: [日本語] 平日: 午前9時~午後9時、土日祝日: 午前9時~午後6時 (12/31および1/1は除きます) 、[英語] 24時間年中無休